Blije klanten: daar gaan we voor bij CloudSuite, elke dag weer. Blije klanten blijven, investeren en vertellen hun goede ervaringen door. Met dat in je achterhoofd zorg je er als het Customer Success team voor dat onze klanten hun doelstellingen behalen en bij elke interactie de waarde zien van het CloudSuite-platform, door de hele customer journey heen.
Jouw werk als Customer Success Manager begint meteen na de hand-over vanuit Sales. Samen met de Consultant – die het implementatietraject begeleidt – inventariseer je wat de klant wil bereiken en hoe je hierbij kunt ondersteunen.
Hierbij zit je periodiek om de tafel met de klant, onderzoek je continu hoe de samenwerking beter kan en treed je op als een trusted advisor. En dat allemaal op een CloudSuite-manier, want de contacten met onze klanten zijn veelal warm en persoonlijk.
Aan jou de taak om niet alleen op structurele en doordachte wijze te werken aan duurzame en winstgevende relaties, maar ook om steeds weer met nieuwe manieren te komen om klanten persoonlijk te blijven bedienen.
We gaan voor meer dan alleen zaken doen bij CloudSuite; we creëren hechte, persoonlijke connecties met elke klant, steeds op zoek naar nieuwe manieren om samen te groeien.
Rowdy Lingen
Team Lead Customer Success
CloudSuite
Bij CloudSuite staat de afdeling Customer Success aan het begin van een boeiende ontwikkelingsfase. We bieden een unieke kans om creativiteit, kennis en ervaring in te zetten en een cruciale rol te spelen in het vormgeven van onze toekomstige services.
Hoewel we op dit moment geen openstaande vacatures hebben, zijn we altijd geïnteresseerd in het ontmoeten van leergierige, proactieve en zelfstandige professionals die een passie hebben voor klantsucces.
Ben jij geïnteresseerd in het bijdragen aan de groei en het succes van onze Customer Success afdeling? We horen graag van talenten die samen met ons en onze klanten willen bouwen aan de toekomst van CloudSuite!
Op zoek naar een andere rol?
NL
English 