Verkopen bij CloudSuite: Complex product, boeiende uitdaging

Guido Huisman - Junior Account Executive

Dat ik verbaal aardig kan verkopen, ontdekte ik tijdens verschillende bijbanen op het gebied van door-to-door sales. Ik haalde er ook echt plezier en energie uit. Zodoende ben ik na mijn opleiding op zoek gegaan naar een baan in de verkoop. Per toeval kwam ik in aanraking met CloudSuite via LinkedIn. Van e-commerce wist ik vrijwel niets, maar ik vond het toekomstperspectief van webshops wel erg interessant. Toch vond ik de stap ook spannend – hoe zou ik me al die nieuwe kennis zo snel mogelijk eigen kunnen maken?

Vuurdoop

Gelukkig wist CloudSuite daar wel raad mee. Ik was slechts twee weken in dienst als Junior Sales Consultant toen ik al naar de Webwinkel Vakdagen werd gestuurd. Ga er maar staan en ga het maar verkopen, werd me verteld. Dat was me een vuurdoop wel! Gelukkig was dat niet het enige leermoment, maar ben ik daarna in een intensief inwerktraject gestapt. Ik heb toen bijvoorbeeld veel meegekeken met andere collega’s, zoals consultants en supportspecialisten, en heb regelmatig meegeluisterd tijdens meetings met klanten. Hoe steekt ons product in elkaar? Voor welke bedrijven werken we en welke uitdagingen spelen daar?

Een stap omhoog

Inmiddels is het ruim vier jaar later en ben ik geen Sales Consultant meer, maar Junior Account Executive. Mijn werkdagen verschillen; soms zit ik op kantoor en soms ben ik onderweg naar potentiële klanten door heel het land, soms ook in België.

De uitdagingen van complexe sales bij CloudSuite

Het interessante aan sales bij CloudSuite is dat je een vrij complex product moet verkopen. Je belt niet even met een klant waarna je een ‘ja’ of ‘nee’ krijgt. De salestrajecten zijn vaak lang, duren maanden of zelfs jaren. Ze bestaan uit veel face-to-face meetings, pitches, demonstraties en onderhandelingen. Je gebruikt geen slinkse salestechnieken dus, maar steekt veel energie in warme relaties met leads, prospects en klanten.

Ontmoetingen en ontdekkingen

Daarnaast vind ik het leuk om mensen te ontmoeten en steeds weer een kijkje te nemen bij een nieuw bedrijf. Laatst was ik bijvoorbeeld bij een nieuwe klant, een wijngroothandel. Stel je maar eens een magazijn voor met miljoenen flessen wijn. Of een producent van landbouwbanden met een doorsnede van bijna twee meter. Het is dan de kunst om snel een goed beeld te krijgen van hoe die – vaak traditionele – bedrijven werken en hoe je dat kunt vertalen naar de online verkoop. Als Account Executive zie en leer je een hoop. En dat geeft veel energie.

Steile leercurve

Ik ben bij CloudSuite begonnen vlak voor de coronacrisis dus die eerste periode verliep niet altijd even soepel. Sterker nog: na een tijdje begon ik een beetje te twijfelen. Had ik wel de juiste keuze gemaakt? Tot er een nieuwe collega kwam en ik hem moest inwerken. Dat proces werkte voor mij reflectief en gaf mijn zelfvertrouwen een boost; voor de eerste keer besefte ik hoeveel ik de afgelopen tijd had geleerd en zelfs iemand anders kon leren. Die twijfels verdwenen snel.

Eerlijke behandeling

CloudSuite is een mooie club met specialisten die lekker doorgroeit. Maar de belangrijkste reden waarom ik de afgelopen jaren ben gebleven en voorlopig nog wel even blijf, is dat ik het gevoel heb dat ik goed en eerlijk word behandeld. Iedereen is oprecht en transparant over kansen en doorgroeimogelijkheden. Toen ik me van Sales Consultant tot Account Executive wilde ontwikkelen, durfde ik dat uit te spreken en heb ik samen met mijn leidinggevende een plan gemaakt om bepaalde competenties te ontwikkelen en mijn doel te bereiken. Ik denk niet dat ik zulke transparante ontwikkelmogelijkheden snel bij een ander bedrijf zal vinden.

Meer verhalen